实体店购买黄金的退货政策是怎样的?

衢州离婚律师 2025-04-06
实体店黄金退货需视情况,无质量问题原则不退。依据《消费者权益保护法》,无质量问题商品商家可拒绝退货。若强行退货,需承担税费及鉴定费。不及时处理,可能面临损失扩大,如税费增加、黄金价值变动等。
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黄金退货需分情况。无质量问题,尝试与商家协商退货并承担一定费用。商家违约,要求按承诺退货。协商无果,向消协投诉或提起诉讼,准备购买凭证、沟通记录等证据。
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黄金退货常见方式有协商、投诉、诉讼。优先与商家协商,协商不成可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可提起民事诉讼。选择方式需考虑效率与成本。

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