银行柜台的监控录像保存多久？能否查到5

银行柜台监控录像保存期限不一，通常难以查到5、6年前的录像。分析：银行柜台的监控录像保存期限由银行内部规定及当地银监部门要求决定，一般为15-30天不等，部分重要录像可能延长保存。由于存储空间和成本限制，长时间保存的录像较为罕见。因此，想要查到5、6年前的录像极为困难。提醒：若涉及重大事件或法律纠纷，且银行表示无法提供所需录像，可能表明问题已超出常规处理范围，应及时寻求律师等专业人士的协助。
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具体操作：1.向银行提出查询请求：书面提交查询申请，明确所需录像的时间、地点及原因。银行将根据其内部规定及监管要求处理。2.若银行拒绝或无法提供：考虑聘请律师，评估通过法律途径获取录像的可行性。律师可协助起草法律文件，向法院申请调查令或提起诉讼。3.在法律程序中：配合律师收集证据，如银行监控录像保存政策、相关法规等，以证明银行有义务保存并提供所需录像。同时，准备应对银行可能提出的抗辩理由。4.法院裁决：等待法院裁决，根据裁决结果决定是否继续采取法律行动或接受银行提供的解决方案。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是向银行提出查询请求，二是通过法律途径获取。选择建议：首先尝试向银行提出正式查询请求，明确所需录像的具体时间和地点。若银行拒绝或无法提供，可考虑通过法律途径，如起诉或申请法院调查令，但需注意成本及胜诉可能性。